こんにちは 企画・広報担当の箕輪です
秋風が心地よく、過ごしやすい日が続いております
9月11日(火)に、横浜水道局の皆様が20名で
さくら住宅に企業訪問研修で来社されました
水道は私達の生活に欠かすことのできないライフラインですが
特に横浜市の水はペットボトルでも販売されているほど美味しいと評判で
横浜市民としてはとても誇りに思うところです
その水道局の皆様が弊社が掲載された「日本でいちばん大切にしたい会社」の本を読まれたことがきっかけで、
今回、ぜひ社長の二宮の話を聞かせて欲しいとのお話をいただきました。
水道局の職員の皆様も「顧客満足」に取組んでおられるとのことで
弊社の社長、二宮の考え方がとても参考になるのではと考えられたそうです
水道局の職員の方々もなかなか民間の企業を訪問する機会も少ないとのことから
今回は企業訪問研修ということでご来社いただき
「さくらラウンジ」で社長の二宮が「人を大切にする五方良しの経営」をテーマにして、
どの様な考えで経営し、どの様な取組みをしているかの話を聞いていただくことになりました
公務員である水道局の皆様にはあまりなじみのない
「決算書を社員に公開しているので社員の意識が高いこと」などが大きな特長ではありますが、
お客様に対しての考え方などは共通するところだと思います
特に大切なことは「スピード」です
とにかく「直ぐに行動する」ことだと申しておりました
他には「小さなことに気づけるかどうか」、マナーや礼儀など
当たり前の事が出来ていないと信頼につながりません
私達がその様な考えや思いを、仕事にどう生かしているのかを知って頂くことで
新しい気づきがあるかもしれません
このセミナーを通して、思いを共有できればと願っております
セミナーの後は質疑応答です
皆様とても熱心に聞かれておりましたので、質問も多く
二宮も時間の許す限りお応えしておりました
今回のセミナーはタウンニュースさんに取材いただきましたので
記事として掲載される予定です
そして、今回のご縁からJ:COMの「横浜人図鑑」へもぜひ出演して欲しいと
常務の福田が早速担当の方に連絡をしておりました
ご縁を大切に、そして思い立ったことは直ぐに行動に…
「横浜人図鑑」の放映が実現することが楽しみになりました
今回は横浜水道局の皆様にはわざわざお越しいただきありがとうございました
また、取材をいただきましたタウンニュース様には感謝申し上げます